(1)集聚部门设制度。落实“一门对外、协调沟通、全程督办、限时办结、无偿服务”要求,联合经开区、公安、人社等10个部门,研究出台《“安心办政务服务VIP卡”管理制度》,成为全省首个推行政务服务VIP卡的区县。
(2)集成服务提速度。从企业开办、项目立项直至投产运营等10多个环节所需审批事项着手,打包企业开办、纳税服务、知识产权保护等20个事项,提供“一对一”办事导引、帮办代办、遂企云等VIP企业专属服务,有效缩短企业办事时长40%。
(3)集约流程降成本。把多部门事项串成一条线,多环节流转关进一扇门,降低企业制度性成本,提升办事便利度,解决企业办事慢、多头跑、来回跑等问题。截至目前,已向49家企业发放VIP卡,为企业办事降低了人力和物力成本50%以上。