一是优化办事指南,简化服务流程。完成四川一体化政务服务平台4.0版运行图谱优化,进一步简化非必需流程,力求审批事项“再瘦身”,提速政务服务。截至目前,已完善502项行政许可事项,显著减少冗余审批环节。
二是实化基础建设,提升服务效能。政务服务大厅全面升级,优化功能区布局,增设多台自助服务终端,更新维护28台电子设备,引入预约服务、邮寄送达等便捷措施,有效缩短群众办事时间,构建起更加智能、高效的政务服务环境。
三是深化平台建设,创新服务模式。开展跨领域跨层级“省内通办”试点,将“政务大百科”与政务服务大厅通用管理系统(政务综窗)融合对接,实现在“家门口”办成事,好办事,推动“就近办”常态化。目前,政务综窗系统已完成第二次测试,复核408项事项基本信息、2040个审查要点、1100份申请材料样本。